Ein Gewerbekunde telefoniert

Sicher versorgt nach Versorger-Insolvenz.

Auf uns können Sie sich verlassen

Die Ersatzversorgung der RheinEnergie garantiert Ihnen eine zuverlässige Versorgung mit Strom und Gas – ganz gleich ob Ihr alter Versorger Insolvenz angemeldet hat oder Sie aus anderen Gründen durch die RheinEnergie Ersatzversorgung beliefert werden.

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Fragen und Antworten zu Ihrer Ersatzversorgung

  • Mein derzeitiger Energieversorger ist insolvent. Wird jetzt meine Strom- und Gaslieferung eingestellt?

  • Ich bin jetzt in der Ersatzversorgung. Was bedeutet das?

  • Muss ich meinen bisherigen Vertrag trotz Insolvenz noch kündigen?

  • Übernimmt die RheinEnergie für mich den Wechsel vom insolventen Energieversorger?

  • Kann ich auch einen anderen RheinEnergie-Tarif wählen?

  • Muss ich meine Energie jetzt doppelt bezahlen?

  • Wie berechnet sich mein monatlicher Abschlag in der Ersatzversorgung?

  • Wie verändert sich mein Abschlag bei einem Tarifwechsel?

  • Kommt jemand, um meinen Zählerstand abzulesen? Oder übermittle ich ihn selbst?

  • Wer beantwortet mir Fragen zur Insolvenz meines Energieversorgers und meinem bisherigen Vertrag?

Preisinformationen Strom

Die Preise der Ersatzversorgung entsprechen den Preisen der Grundversorgung. Die Preise finden Sie hier:

Kontakt

Ansprechpartner

Rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sie erhalten in den nächsten Tagen Post von uns. Gerne beraten wir Sie aber auch schon vorab und wählen den passendsten Tarif für Sie aus.

mo.-fr., 8:00-20:00 Uhr

Warum Sie bei uns genau richtig sind

Ausgezeichneter Energieversorger und Arbeitgeber

Wir versorgen zuverlässig Millionen Menschen sowie Industrie- und Wirtschaftsbetriebe in der rheinischen Region mit Energie und Trinkwasser. Dafür sind täglich mehr als 3.000 Beschäftigte im Einsatz. Sowohl für unsere Arbeit als Energieversorger als auch als Arbeitgeber wurden wir mehrfach ausgezeichnet.

Ladesäule an der Laterne

Elektromobilität, Erneuerbare Energien und Klimaschutz

Mit mehr als 300 Ladepunkten betreiben wir eine der dichtesteten Ladeinfrastrukturen in Deutschland. Gemeinsam mit Tochterunternehmen investieren wir in neue Windparks, Photovoltaik- und Biogasanlagen. Und dank unseres hochmodernen Heizkraftwerks Niehl 3 sparen wir in Köln jährlich rund 750.000 Tonnen Treibhausgas zusätzlich ein.

Großinvestor, der regionale Fachbetriebe einbezieht

Für die Instandhaltung unserer Infrastruktur geben wir jedes Jahr rund hundert Millionen Euro aus. Damit sorgen wir für eine dauerhaft hohe Versorgungsqualität – und für zahlreiche Arbeitsplätze in regionalen Fachbetrieben.

Kinder mit Fußball

Förderer von Sport, Kultur und Gemeinwohl

Ob lit.COLOGNE, Marathon oder Kölner Lichter – wir unterstützen Events, sponsern Institutionen, Vereine und soziale Projekte. Und auch unsere Gewinne fließen zum allergrößten Teil in die Haushalte der Städte und Gemeinden. Sie kommen so allen Bürgerinnen und Bürgern zugute