Datenschutz

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden. Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie weitere Informationen über diese Verarbeitung verlangen, insbesondere Zwecke, Kategorien von personenbezogenen Daten, Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, geplante Dauer der Speicherung usw.

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung Ihrer Daten.

Sie haben das Recht, von uns aus bestimmten Gründen die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen.

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung uns gegenüber geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht das Recht zu, von uns über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen. Wurde die Verarbeitung eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern es sich um eine Datenverarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder zur Direktwerbung handelt. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und zu verlangen, dass die Daten - soweit technisch machbar - einem Dritten übermittelt werden.

Ihnen steht das Recht auf Beschwerde bei einer datenschutzrechtlichen Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Wir verarbeiten Ihre Daten, die Sie uns im Rahmen einer telefonischen Störungsmeldung mitteilen. Dies können insbesondere sein: Kontaktinformationen (Name, Anschrift, Telefonnummer), Anrufgrund, ggf. Sprachaufzeichnung des Telefonats.

Die Verarbeitung erfolgt in zulässiger Weise zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und zeitnahen Behebung gemeldeter Störung und ggf. zur Vermeidung von Gefahren für Leib oder Leben. Diese Zwecke umfassen insbesondere die Nutzung Ihrer Daten zur:

• telefonischen Entgegennahme von Störungsmitteilungen

• Aufnahme aller störungsrelevanten Daten

• Protokollierung des Störfalls im System

• Weitergabe relevanter Daten an den mobilen Entstördienst bzw. den jeweils zuständigen Fachbereich

• erneuten Anhörung der Störungsmeldung bei Unklarheiten

• Geltendmachung rechtlicher Ansprüche

• Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der in Ziffer 2 genannten Zwecke benötigen. Das gilt auch für von uns für die in Ziffer 2 genannten Zwecke eingesetzte, weisungsgebundene Dienstleister und Erfüllungsgehilfen.

Daneben kann es zudem zu einer Datenweitergabe an eigenverantwortlich handelnde Dritte zu Zwecken der Gefahrenabwehr, der Verfolgung von Straftaten oder zur Ausübung und Verteidigung zivilrechtlicher Ansprüche sowie zur notwendigen Störungsbehebung oder Instandsetzung kommen. Zu dieser Gruppe gehören unter anderem behördliche Einsatz- und Gefahrenabwehrkräfte oder Meldestellen sowie Handwerker. Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind abhängig vom Einzelfall Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b, Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c, Art. 6 Abs. 1 Buchstabe d und Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Übermittlungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen von uns oder Dritten erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.

Die RheinEnergie AG hat ein berechtigtes Interesse daran, ihre Aufgabenwahrnehmung und Störungsbeseitigung effizient, auch durch den Einsatz von Dienstleistern, zu organisieren. Eine Übermittlung in Drittstaaten findet nicht statt und ist auch nicht geplant.

Für die unter Ziffer 2 genannten Zwecke speichern wir Ihre Daten und löschen sie, wenn die Störung behoben ist, sämtliche gegenseitigen Ansprüche erfüllt sind und keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder gesetzlichen Rechtfertigungsgründe für die Speicherung bestehen. Aufbewahrungspflichten bestehen z.B. nach dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO). Soweit solche Pflichten greifen und sich auf Unterlagen mit Ihren Daten beziehen, löschen wir Ihre Daten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. In der Regel sind das zehn Jahre nach Ablauf des Jahres, in dem Sie uns die Störung gemeldet haben. Hiervon abweichend löschen wir getätigte Sprachaufzeichnungen nach spätestens einer Woche.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Meldung einer Störung mitteilen.

Darüber hinaus verarbeiten wir im Einzelfall Ihre personenbezogenen Daten, die wir in unseren Systemen gespeichert haben (z.B. Ihre Kundendaten) oder die uns von Behörden und anderen externen Stellen mitgeteilt werden (z.B. Ihre Kontaktdaten von Behörden im Falle einer Beschädigung von RheinEnergie-Anlagen und/oder -Geräten).

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für nachfolgend aufgeführte Zwecke:

Beheben einer Störung durch den Mobilen Entstördienst

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um von Ihnen gemeldete und/oder Sie betreffende Störungen an RheinEnergie-Anlagen und/oder -Geräten zu beseitigen. Die Bereitstellung der Daten durch Sie und die Erhebung der Daten durch uns ist für die Tätigkeit des Mobilen Entstördiensts der RheinEnergie erforderlich. Soweit Sie als unser Kunde betroffen sind, oder mit der Bitte um Beseitigung einer Störung unserer Anlagen und/oder Geräte an uns herangetreten sind, ist Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Darüber hinaus dient die Behebung der Störung einem lebenswichtigen Interesse und basiert auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe d DSGVO.

Ansprüche bei Beschädigung von Anlagen und/oder Geräten der RheinEnergie AG

Im Einzelfall verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auch, wenn Sie als Verursacher einer Störung in Betracht kommen. Das betrifft Fälle, in denen Sie vorsätzlich oder fahrlässig Anlagen und/oder Geräte der RheinEnergie beschädigen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie als Verursacher der Störung in Betracht kommen, um daraus resultierende Ansprüche der RheinEnergie zu prüfen und geltend zu machen.

Siehe Verwendungszweck

Im Falle der vorsätzlichen oder fahrlässigen Beschädigung von Anlagen und/oder Geräten der RheinEnergie durch Sie, geben wir Ihre Daten an die Stadtwerke Köln GmbH weiter, die für uns im Rahmen des Forderungsmanagements tätig wird. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten im Einzelfall auch an solche Dritte weiter, welche die Daten eigenverantwortlich nutzen. Das sind im Falle einer notwendigen Instandsetzung Ihrer Anlagen und/oder Geräte z.B. Handwerker und darüber hinaus Finanz- und Steuerbehörden, Polizei und Ermittlungsbehörden (mit vorliegender Rechtsgrundlage), behördliche Meldestellen (sofern Übermittlung gesetzlich vorgeschrieben), Versicherungen, Banken und Kreditinstitute (Zahlungsabwicklung), Wirtschaftsprüfer, Anwälte, Inkassodienstleister, Auskunfteien und Detekteien oder ähnliche Dritte.

Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b, Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c, Art. 6 Abs. 1 Buchstabe d und Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO. Übermittlungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen von uns oder Dritten erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Die RheinEnergie AG hat ein berechtigtes Interesse daran, ihre Aufgabenwahrnehmung effizient, auch durch den Einsatz von Dienstleistern, zu organisieren.

Eine Übermittlung in Drittstaaten ist nicht geplant.

Für die oben genannten Zwecke speichern wir Ihre Daten und löschen sie, wenn die Störung behoben ist, sämtliche gegenseitigen Ansprüche erfüllt sind und keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder gesetzlichen Rechtfertigungsgründe für die Speicherung bestehen. Aufbewahrungspflichten bestehen z.B. nach dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO). Soweit solche Pflichten greifen und sich auf Unterlagen mit Ihren Daten beziehen, löschen wir Ihre Daten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. In der Regel sind das zehn Jahre nach Ablauf des Jahres, in dem die Störung durch den Mobilen Entstördienst beseitigt wurde.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Beauftragung mitteilen. Darüber hinaus verarbeiten wir im Einzelfall Ihre personenbezogenen Daten, die wir in unseren Systemen gespeichert haben (z. B. Ihre Kundendaten).

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um von Ihnen beauftragte Dienstleistungen zu erbringen. Die Bereitstellung der Daten durch Sie ist für die Bearbeitung Ihres uns erteilten Auftrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihren Auftrag nicht ausführen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten kann es notwendig sein, dass wir Ihre Daten an das Gesundheitsamt der Stadt Köln übermitteln, z. B. im Fall von auftretenden Überschreitungen des technischen Maßnahmenwertes bei einer Legionellenuntersuchung (§15 a TrinkwV). In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO.

Zur Probenentnahme geben wir Ihre Daten an beauftragte Unternehmen, um die Probenentnahme bei Ihnen durchführen zu lassen.

Eine Übermittlung in Drittstaaten ist nicht geplant.

Für die oben genannten Zwecke speichern wir Ihre Daten und löschen sie, wenn sämtliche gegenseitigen Ansprüche erfüllt sind und keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder gesetzlichen Rechtfertigungsgründe für die Speicherung bestehen.

Aufbewahrungspflichten bestehen insbesondere nach der Trinkwasserverordnung (§16 TrinkwV). Hiernach sind die Ergebnisse der Untersuchung mindestens 10 Jahre verfügbar zu halten und dem Gesundheitsamt auf Anforderung unverzüglich vorzulegen.

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Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. f DS-GVO. Danach ist es gestattet, personenbezogene Daten zu verarbeiten, wenn die betroffene Person ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt hat oder ein berechtigtes Interesse vorliegt. Dieses berechtigte Interesse ist immer dann anzunehmen, wenn die Verwendung der Cookies für den Betrieb der Website notwendig ist.

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Wir verwenden den Analysedienst von Datadog, Inc., 620 8th Ave 45th Floor New York, NY 10018, USA, gdpr@datadoghq.com („Datadog“) um durch Messung relevanter technischer Parameter den ordnungsgemäßen Betrieb der Website für die Nutzer sicherzustellen und dadurch etwaige Probleme wie erhöhte Ladezeiten, eine hohe Fehlerquote oder eingeschränkte Verfügbarkeit frühzeitig zu erkennen und eine schnelle Problembehebung zu ermöglichen.

Dabei sammelt Datadog statistische Informationen über Besucherzugriffe. Bei diesen Informationen handelt es sich um Nutzungsdaten (insbesondere benutzter Browser, benutztes Betriebssystem & Gerät, Anzahl, Dauer sowie Datum & Uhrzeit der Besuche, Anzahl, Adresse & Ladezeit der angesehenen Seiten, Interaktionen mit der Website und dabei auftretende Fehler und IP-Adresse) die anonymisiert erfasst und statistisch ausgewertet werden.

Ein Rückschluss auf eine spezifische Person oder einen individuellen Vertragsabschluss ist zu keinem Zeitpunkt möglich. Die Daten werden ausschließlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet.

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Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO). Aufgrund Ihrer vorherigen Einwilligung stimmen Sie dem Einsatz des vorgenannten Cookies explizit zu.

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Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Eine Übertragung der Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Keinesfalls wird Google Ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen. Durch die Nutzung unserer Webseiten erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google und der zuvor beschriebenen Art und Weise der Datenverarbeitung sowie dem benannten Zweck einverstanden.

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Wir haben auf unserer WebsIte Videos eingebunden, die technisch von YouTube bereitgestellt werden. YouTube ist ein Dienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Wir nutzen zum Einbinden von YouTube-Videos den sogenannten

des Anbieters.

Dabei werden erst bei Anklicken des Videos vom Anbieter Daten gesammelt und ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert. Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzes ist insoweit Google. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

Möchten Sie sichergehen, dass keine Daten von Ihnen an YouTube übermittelt werden, so klicken Sie die eingebetteten Videos auf unserer Webseite nicht an.

Auf dieser Website werden Dienste der etracker GmbH aus Hamburg, Deutschland (

) zur Analyse von Nutzungsdaten verwendet. Hierbei werden standardmäßig keine Cookies für die Web-Analyse gesetzt. Das etracker Session Token-Verfahren ist explizit so ausgelegt, dass langlebige Kennungen bzw. Hash-Werte ausgeschlossen werden, indem den Session-Kennungen sich täglich ändernde Zeichenketten hinzugefügt werden. Ebenfalls ist die Eindeutigkeit durch vorherige Kürzung der IP-Adresse nicht gegeben und eine Re-Identifikation oder das gezielte Re-Targeting bestimmter Nutzer ausgeschlossen. Mehr findet man auch hier:

Die mit etracker erzeugten Daten werden im Auftrag des Anbieters dieser Website von etracker ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert und unterliegen damit den strengen deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen und -standards. etracker wurde diesbezüglich unabhängig geprüft, zertifiziert und mit dem Datenschutz-Gütesiegel

ausgezeichnet.

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse) der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die statistische Analyse und Optimierung des Webangebots. Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Dritte findet nicht durch etracker statt. Die komplette Interessenabwägung finden Sie hier:

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Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter

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Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

Innerhalb unseres Onlineangebotes wird das sog. "Facebook-Pixel" des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, bzw. falls Sie in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird ("Facebook"), eingesetzt.

Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook einerseits möglich, Sie als Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. "Facebook-Ads") zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sog. „Custom Audiences“). Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir weiter die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen ob Nutzer nachdem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden.

Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook. Dementsprechend generelle Hinweise zur Darstellung von Facebook-Ads, in der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook:

Spezielle Informationen und Details zum Facebook-Pixel und seiner Funktionsweise erhalten Sie im

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Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten.

Der Einsatz des Facebook Pixel sowie die Speicherung von „Conversion-Cookies“ erfolgt zum Zweck der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl unser Webangebot als auch unsere Werbung zu optimieren. Rechtgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Danach ist es gestattet, personenbezogene Daten zu verarbeiten, wenn die betroffene Person ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt hat. Die Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Das bedeutet, dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf verarbeitet wurden, unberührt bleibt. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 7 Abs. 3 DS-GVO.

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Auf dieser Website verwenden wir den Dienst „Friendly Captcha“ der Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee. Friendly Captcha dient vor allem zur Unterscheidung, ob eine Dateneingabe auf unserer Webseite (z. B. beim Ausfüllen eines Kontaktformulars) durch eine natürliche Person oder missbräuchlich durch maschinelle und automatisierte Verarbeitung erfolgt.

Hierzu haben wir in unsere Webseite einen Programmcode von Friendly Captcha integriert, der eine automatisierte Analyse vornimmt, sobald ein Webseitenbesucher mit einer Dateneingabe beginnt. Friendly Captcha baut dann eine Verbindung zwischen dem Endgerät des Besuchers und den Servern von Friendly Captcha auf, um von dort eine Rechenaufgabe zu erhalten. Das Endgerät des Besuchers löst die Rechenaufgabe schickt das Ergebnis an unseren Webserver zurück. Dieser nimmt über eine Schnittstelle Kontakt zum Server von Friendly Captcha auf und erhält als Antwort, ob das Puzzle vom Endgerät richtig gelöst wurde.

Abhängig vom Ergebnis können wir Anfragen über unsere Webseite mit Sicherheitsregeln versehen und sie so beispielsweise weiterbearbeiten oder ablehnen. Die Daten werden ausschließlich zum oben beschriebenen Schutz vor Spam und Bots verwendet. Durch Friendly Captcha werden keine Cookies auf dem Endgerät des Besuchers gesetzt oder ausgelesen. IP-Adressen werden nur in gehashter (einwegverschlüsselter) Form gespeichert und erlauben uns und Friendly Captcha keinen Rückschluss auf eine Einzelperson. Sofern personenbezogene Daten erhoben werden, werden diese spätestens nach 30 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen am Schutz unserer Webseite vor missbräuchlichen Zugriff durch Bots, mithin dem Spam-Schutz und dem Schutz vor Angriffen (z.B. Massenanfragen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weiterführende Informationen zu Friendly Captcha sowie die Datenschutzerklärung von Friendly Captcha können Sie einsehen unter:

Diese Website verwendet Google AdWords. AdWords ist ein Online-Werbeprogramm der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).

Im Rahmen von Google AdWords nutzen wir das so genannte Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die der Internet-Browser auf dem Computer des Nutzers ablegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.

Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies können nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Mehr Informationen zu Google AdWords und Google Conversion-Tracking finden Sie in den

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Die Speicherung von „Conversion-Cookies“ erfolgt zum Zweck der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl unser Webangebot als auch unsere Werbung zu optimieren. Rechtgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Danach ist es gestattet, personenbezogene Daten zu verarbeiten, wenn die betroffene Person ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt hat. Die Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Das bedeutet, dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf verarbeitet wurden, unberührt bleibt. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 7 Abs. 3 DS-GVO.

Wenn Sie der Speicherung widersprechen möchten, können Sie Ihre Auswahl im Cookie Banner treffen, indem Sie auf „Ablehnen“ klicken.

oder am Ende der Website über „Cookie-Einstellungen bearbeiten“.

Wir verwenden die Remarketing-Funktion innerhalb des Google Ads-Dienstes. Mit der Remarketing-Funktion können wir Nutzern unserer Webseite auf anderen Webseiten innerhalb des Google Werbenetzwerks (in der Google Suche oder auf YouTube, sog. „Google Anzeigen“ oder auf anderen Webseiten) auf deren Interessen basierende Werbeanzeigen präsentieren. Dafür wird die Interaktion der Nutzer auf unserer Webseite analysiert, z.B. für welche Angebote sich der Nutzer interessiert hat, um den Nutzern auch nach dem Besuch unserer Webseite auf anderen Seiten zielgerichtete Werbung anzeigen zu können.

Hierfür speichert Google eine Zahl in den Browsern von Nutzern, die bestimmte Google-Dienste oder Webseiten im Google Displaynetzwerk besuchen. Über diese als “Cookie” bezeichnete Zahl werden die Besuche dieser Nutzer erfasst. Diese Zahl dient zur eindeutigen Identifikation eines Webbrowsers auf einem bestimmten Endgerät und nicht zur Identifikation einer Person, personenbezogene Daten werden nicht gespeichert.

Google hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Verwendete Cookies: Typ c. Mehr Informationen finden Sie im Bereich „Cookies“. Lebensdauer der Cookies: bis zu 1 Monat (dies gilt nur für Cookies, die über diese Webseite gesetzt wurden). Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) a DSGVO.

Wenn Sie der Speicherung widersprechen möchten, können Sie Ihre Auswahl im Cookie Banner treffen, indem Sie auf „Ablehnen“ klicken.

oder am Ende der Website über „Cookie-Einstellungen bearbeiten“.

Wir binden die Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen der Mobilgeräte vollzogen), erhoben werden. Die Daten können in den USA verarbeitet werden.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der

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Die Nutzung von Google Maps erfolgt zum Zweck einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Danach ist es gestattet, personenbezogene Daten zu verarbeiten, wenn die betroffene Person ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt hat. Die Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Das bedeutet, dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf verarbeitet wurden, unberührt bleibt. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 7 Abs. 3 DS-GVO.

Sie können die Erfassung der Daten durch Google verhindern, indem Sie auf den Link klicken und ein entsprechendes Opt-Out vornehmen:

Diese Website verwendet den Google Tag-Manager. Durch diesen Dienst können Website-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden. Der Google Tag-Manager implementiert lediglich Tags. Das bedeutet: Es werden keine Cookies eingesetzt und es werden keine personenbezogenen Daten erfasst. Der Google Tag-Manager löst andere Tags aus, die wiederum ggf. Daten erfassen. Jedoch greift der Google Tag-Manager nicht auf diese Daten zu.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Danach ist es gestattet, personenbezogene Daten zu verarbeiten, wenn die betroffene Person ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt hat. Die Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Das bedeutet, dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf verarbeitet wurden, unberührt bleibt. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 7 Abs. 3 DS-GVO.

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Wir verwenden die Test-, Analyse- und Personalisierungsdienste von Kameleoon SAS12, Rue de la Chaussée d’Atin, 75009 Paris, Frankreich („Kameleoon“) um A/B- bzw. Multivariate-Tests durchzuführen und so unser Online-Angebot kontinuierlich zu verbessern. Dabei sammelt Kameleoon statistische Informationen über Besucherzugriffe. Bei diesen Informationen handelt es sich um Nutzungsdaten (insbesondere benutzter Browser, Anzahl der angesehenen Seiten, Anzahl der Besuche, Reihenfolge des Besuchs, Dauer des Besuchs, interaktive Aktionen wie das Befüllen/Leeren eines Warenkorbes, Aufzeichnung der Nutzung einzelner Webseiten) die anonymisiert erfasst und statistisch ausgewertet werden.

Ein Rückschluss auf eine spezifische Person oder einen individuellen Kauf ist zu keinem Zeitpunkt möglich. Darüber hinaus nimmt Kameleoon mit Hilfe Ihrer IP-Adresse eine Geolokalisierung (regionale Details Ihres Standortes) vor. Nach der Geolokalisierung, die unmittelbar beim Besuch der Seite erfolgt, wird Ihre IP-Adresse sofort gelöscht.

Um Inhalte anzuzeigen, die auf Ihre Interessen eingehen, wird ein personalisiertes Muster gebildet. Dieses Muster wird verschlüsselt und lässt keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu. Für die Speicherung und Wiedererkennung der Seitenbesucher werden Cookies 365 Tage gespeichert.

Wenn Sie der Speicherung widersprechen möchten, können Sie Ihre Auswahl im Cookie Banner treffen, indem Sie auf „Ablehnen“ klicken.

oder am Ende der Website über „Cookie-Einstellungen bearbeiten“.

Auf dieser Website wird der Dienst Microsoft Clarity zur Analyse von Nutzungsdaten verwendet. Unser Anliegen ist die Optimierung unseres Online-Angebotes und unseres Webauftritts. Für die Auswertungen der RheinEnergie werden weder personenbezogene Daten verarbeitet noch jegliche Eingaben des Benutzers in Formularen miterfasst. Darüber hinaus setzt Microsoft Clarity ein Cookie, um Benutzer wiederzuerkennen (Details s.a. in unserer Cookie-Tabelle).

Analysedaten die von MS Clarity verarbeitet werden, können Sie bei Interesse einsehen unter:

Auch weitere Informationen zu MS Clarity stehen Ihnen auf der offiziellen Informationsseite von Microsoft unter

zur Verfügung.

Die den Datenschutz bei Microsoft betreffenden Fragen werden im Rahmen der generellen Datenschutzerklärung von Microsoft beantwortet:

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO). Aufgrund Ihrer vorherigen Einwilligung stimmen Sie dem Einsatz des vorgenannten Cookies explizit zu.

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Wir nutzen wir auf unserer Website das sog. Conversion Tracking mit Twitter Pixel, einem Tool der Twitter Inc., USA. Dadurch wird es uns ermöglicht, die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen, um diese dann zu optimieren. Beim Conversion Tracking wird ein Cookie auf Ihrem Endgerät durch Twitter gesetzt, wenn Sie unsere Website über einen Klick auf eine Twitter-Anzeige besuchen. Das Conversion Tracking dient der Erstellung von Statistiken und nicht der Identifizierung Ihrer Person. Vielmehr möchten wir nur wissen, über welche Twitter-Anzeigen bzw. Interaktionen Nutzer zu uns auf unsere Website kommen. Weitere Informationen dazu finden Sie unter

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Wir nutzen das Twitter Pixel nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO. Twitter ist im Privacy Shield zertifiziert:

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Diese Webseite verwendet den Universal Tracking Tag (UTT) der PIA Media GmbH. Der UTT ist ein Tag Manager und dient zum Verwalten und Implementieren von Tags und Scrips auf dieser Website. Der UTT selbst setzt keine Cookies und erfasst und verarbeitet auch keine personenbezogenen Daten. Er löst jedoch andere Tags aus, die wiederum ggf. personenbezogene Daten erfassen, ohne selbst auf diese zuzugreifen. Wurde auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit diesem UTT implementiert werden.

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Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO). Aufgrund Ihrer vorherigen Einwilligung stimmen Sie dem Einsatz des vorgenannten Cookies explizit zu.

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Die im Rahmen der Registrierung eingegebenen Daten werden nur für die Zwecke der Nutzung des OnlineService verarbeitet. Ohne die Übermittlung der Daten können wir Ihnen diesen Dienst nicht anbieten. Die vom Nutzer über den OnlineService übermittelten Daten (wie bspw. Zählerstände) werden von der RheinEnergie für den Vertragsabschluss oder die Verwaltung der bestehenden Verträge verarbeitet.

Um den Service der Webseite bereitstellen zu können, werden beim Aufruf der Seite rheinenergie.com technische Userdaten, wie die IP-Adresse und der verwendete Browser, an AWS verschlüsselt übermittelt. Anfallende Logdaten werden beim Empfang anonymisiert. Ein Rückschluss auf eine spezifische Person oder individuelle Verträge ist zu keinem Zeitpunkt möglich.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Personenbezogene Daten, die der Nutzer der RheinEnergie übermittelt und die sich nicht auf das Vertragsverhältnis beziehen, verarbeitet die RheinEnergie aus berechtigtem Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Inanspruchnahme von AWS erfolgt gemäß Art. 6 Abs. S. lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten wirtschaftlichen Interesses, unser Angebot auf dieser Website bereitzuhalten.

Wir verwenden verschiedene Dienste vom Cloud Provider Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, ws-EU-privacy@amazon.com („AWS“) um die Website RheinEnergie.com und dessen verknüpften Dienste technisch bereit zu stellen.

Die Standorte der verwendeten Infrastruktur befinden sich innerhalb Europas. Speicherort ist die EU (Frankfurt, eu-central-1). Eine Ausnahme stellt der Dienst Amazon CloudFront als Content Delivery Network (CDN) dar: Bei der Auslieferung von Inhalten über CloudFront wird der Ort des physisch nächsten Datencenters zum Ort des Aufrufs gewählt. Dabei ist nicht auszuschließen, dass es sich hierbei um Orte außerhalb der europäischen Region handelt.

Wir haben mit AWS einen Auftragsverarbeitungsvertrag einschließlich EU-Standardvertragsklauseln für die Verwendung von Amazon Web Services abgeschlossen. Durch diesen Vertrag versichert Amazon, dass sie die Daten im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung verarbeiten und den Schutz der Rechte der betroffenen Person gewährleisten. Zudem ist Amazon Web Service durch zuverlässige Sicherheitsstandards zertifiziert, darunter ISO 27001, SO./2/2 und PCI DSS Leve.

Die im Rahmen der Registrierung eingegebenen Daten werden nur für die Zwecke der Nutzung des OnlineService verarbeitet. Ohne die Übermittlung der Daten können wir Ihnen diesen Dienst nicht anbieten. Die vom Nutzer über den OnlineService übermittelten Daten (wie bspw. Zählerstände) werden von der RheinEnergie für den Vertragsabschluss oder die Verwaltung der bestehenden Verträge verarbeitet.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Personenbezogene Daten, die der Nutzer der RheinEnergie übermittelt und die sich nicht auf das Vertragsverhältnis beziehen, verarbeitet die RheinEnergie aus berechtigtem Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

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Wir erheben nur diejenigen personenbezogenen Daten von Ihnen, die wir für die Entscheidung über Ihre aktuelle oder zukünftige Online-Bewerbung und ggf. zur Kontaktaufnahme zu Ihnen benötigen. Rechtsgrundlage hierfür ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 Ziffer b DS-GVO, § 26 Abs. 1 i.V.m. Abs. 8 S. 2 BDSG, § 26 Abs. 8 S. 1 Nr. 1 und 2 BDSG sowie § 22 Abs. 1 b) BDSG.

Bei öffentlichen Profilen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 f) DSGVO i.V.m. Art. 9 Abs. 2 e) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung ist in diesem Fall von Ihnen ein übersichtliches Kurz-Profil zu erhalten, was Sie, i. S. d Art. 9 Abs. 2 e) DSGVO, offensichtlich öffentlich gemacht haben.

Ist Ihre Bewerbung erfolgreich und kommt es zu einem Beschäftigungsverhältnis zwischen Ihnen und uns, können wir gemäß § 26 Abs. 1 BDSG, Art. 6 Abs. 1 Ziff. b DS-GVO die bereits von Ihnen erhaltenen personenbezogenen Daten für Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses weiterverarbeiten. Dies erfolgt, wenn dies für die Durchführung oder Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses oder zur Ausübung oder Erfüllung der sich aus einem Gesetz oder einem Tarifvertrag, einer Betriebs- oder Dienstvereinbarung (Kollektivvereinbarung) ergebenden Rechte und Pflichten der Interessenvertretung der Beschäftigten erforderlich ist.

Sollte Ihre Bewerbung aktuell nicht passen und Ihr Profil ist dennoch interessant für eine spätere Vakanz, kann auf Anfrage eine Aufnahme in den Bewerberpool erfolgen oder eine Weitergabe an ein verbundenes Unternehmen erfolgen.

Rechtsgrundlage für vorstehende Verwendungen der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Ziffer b DS-GVO, § 26 Abs. 1 i.V.m. Abs. 8 S. 2 BDSG, § 26 Abs. 8 S. 1 Nr. 1 und 2 BDSG sowie § 22 Abs. 1 b) BDSG oder bei öffentlichen Profilen Art. 6 f) DSGVO i.V.m. Art. 9 Abs. 2 e) DSGVO. Das berechtigte Interesse ist in diesem Fall von Ihnen ein übersichtliches Kurz-Profil zu erhalten, was Sie, i.S.d Art. 9 Abs. 2 e) DSGVO, offensichtlich öffentlich gemacht haben. Soweit Ihre Daten über den Bewerbungszweck hinaus verarbeiten werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Ziffer a DS-GVO.

Ihre Online-Bewerbungsdaten werden direkt dem Personaleinsatz übermittelt und selbstverständlich vertraulich behandelt. Wir geben Ihre Daten innerhalb des Unternehmens ausschließlich an die Fachbereiche und Personen weiter, die diese Daten zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten bzw. zur Umsetzung unseres berechtigten Interesses benötigen.

Außerhalb unseres Unternehmens geben wir Ihre Daten nur an wenige, sorgfältig ausgesuchte, weisungsgebundene Dienstleister weiter, welche mit ihrem Tätigwerden unsere Leistungserbringung für Sie unterstützen.

Dies sind insbesondere die d.vinci HR-Systems GmbH, Nagelsweg 37-39, 20097 Hamburg, welche das Bewerberportal auf ihren Servern in Deutschland betreibt, sowie IT-Dienstleister (Service und Administration Datacenter, CV-Parsing), Postdienstleister und ähnliche Dienstleister.

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten im Einzelfall auch an mit uns verbundene Unternehmen (insbesondere die Rheinische NETZgesellschaft mbH, Parkgürtel 26, 50823 Köln) weiter, soweit dies im Rahmen der dargelegten Zwecke und Rechtsgrundlagen zulässig ist.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie dies für die Entscheidung über Ihre Bewerbung erforderlich ist. Sollten wir Ihnen keine Beschäftigung anbieten können, werden wir die von Ihnen übermittelten Daten bis zu sechs Monate für den Zweck aufbewahren, Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung und Ablehnung zu beantworten. Ihre Daten werden spätestens sechs Monate nach Abschluss des konkreten Bewerbungsverfahrens gelöscht.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung jederzeit, ganz oder teilweise, mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Dazu kontaktieren Sie uns bitte unter datenschutz@rheinenergie.com. Durch Ihren Widerruf wird die Zulässigkeit der Datenverarbeitung bis zum Widerruf nicht berührt. Ihre personenbezogenen Daten werden für die oben genannten Zwecke unter Beachtung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen umgehend gelöscht.

Die personenbezogenen Daten werden für die Durchführung des Mitgliedschaftsverhältnisses (z. B. Einladung zu Versammlungen, Beitragseinzug, Organisation des Sportbetriebes) sowie bei Tätigkeit als Übungsleiter ohne Mitgliedschaft (z. B. Zahlung von ÜL-Entgelt) verarbeitet. Ferner werden personenbezogene Daten zur Teilnahme am Wettkampf-, Turnier- und Spielbetrieb der Landesfachverbände an diese weitergeleitet.

Darüber hinaus werden personenbezogene Daten im Zusammenhang mit sportlichen Ereignissen einschließlich der Berichterstattung hierüber auf der Internetseite des Vereins, in Auftritten des Vereins in sozialen Medien sowie auf Seiten der Fachverbände veröffentlicht und an lokale, regionale und überregionale Printmedien übermittelt.

Die Bereitstellung der Daten durch Sie und die Erhebung der Daten durch uns ist für den Abschluss einer Mitgliedschaft bzw. den Abschluss eines Übungsleitervertrages (ÜL-Vertrag) erforderlich. Ohne die Daten könnten wir keine Mitgliedschaft bzw. keinen ÜL-Vertrag mit Ihnen schließen, Mitglieder nicht am Spielbetrieb teilnehmen lassen und keine Leistungen erbringen.

Werden personenbezogene Daten erhoben, ohne dass die Verarbeitung zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung nach Artikel 6 Abs. 1 lit. a) i.V.m. Artikel 7 DSGVO.

Die Veröffentlichung personenbezogener Daten im Internet oder in lokalen, regionalen oder überregionalen Printmedien erfolgt zur Wahrung berechtigter Interessen des Vereins (vgl. Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO). Das berechtigte Interesse des Vereins besteht in der Information der Öffentlichkeit durch Berichterstattung über die Aktivitäten des Vereins. In diesem Rahmen werden personenbezogene Daten einschließlich Bilder der Teilnehmer zum Beispiel im Rahmen der Berichterstattung über sportliche Ereignisse des Vereins veröffentlicht.

Zur Begründung und Durchführung der Mitgliedschaft bzw. des ÜL-Vertrages mit Ihnen findet keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling statt.

Wir übermitteln im Rahmen der Mitgliedschaft und der ÜL-Verträge erhobene personenbezogene Daten der Mitglieder und der ÜL, die am Spiel- und Wettkampfbetrieb der Landesfachverbände teilnehmen, zum Erwerb einer Lizenz, einer Wertungskarte, eines Spielerpasses oder sonstiger Teilnahmeberechtigung an den jeweiligen Landesfachverband weiter.

Die Daten der Bankverbindung der Mitglieder werden zum Zwecke des Beitragseinzugs an die Sparkasse KölnBonn weitergeleitet. Analog gilt das für die Überweisung der ÜL-Entgelte an die Übungsleiter.

Wir geben Ihre Daten ferner an weisungsgebundene Dienstleister weiter, welche mit ihrem Tätigwerden unsere Leistungserbringung für Sie unterstützen, dies sind etwa IT-Dienstleister, Druckdienstleister, Callcenter und ähnliche Dienstleister.

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten im Einzelfall auch an solche Dritte weiter, welche die Daten eigenverantwortlich nutzen: Finanz- und Steuerbehörden, Polizei und Ermittlungsbehörden (mit vorliegender Rechtsgrundlage), behördliche Meldestellen (sofern Übermittlung gesetzlich vorgeschrieben), Versicherungen, Banken und Kreditinstitute (Zahlungsabwicklung), Anwälte, Inkassodienstleister, Auskunfteien und Detekteien oder ähnliche Dritte.

Eine Übermittlung in Drittstaaten erfolgt nur in begründeten Ausnahmefällen (insb. der Teilnahme an internationalen Wettkämpfen) unter Beachtung der Voraussetzungen des § 49 Abs. 1 DSGVO.

Die personenbezogenen Daten werden für die oben genannten Zwecke für die Dauer der Mitgliedschaft bzw. des ÜL-Vertrages gespeichert. Mit Beendigung der Mitgliedschaft bzw. des ÜL-Vertrages werden die personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen weitere zehn Jahre vorgehalten und dann gelöscht. In der Zeit zwischen Beendigung der Mitgliedschaft und der Löschung wird die Verarbeitung dieser Daten eingeschränkt.

Bestimmte Datenkategorien werden darüber hinaus zum Zweck der Vereinschronik im Vereinsarchiv gespeichert. Hierbei handelt es sich um die Kategorien Vorname, Nachname, Zugehörigkeit zu einer Mannschaft, besondere sportliche Erfolge oder Ereignisse, an denen die betroffene Person mitgewirkt hat. Der Speicherung liegt ein berechtigtes Interesse des Vereins an der zeitgeschichtlichen Dokumentation von sportlichen Ereignissen und Erfolgen und der jeweiligen Zusammensetzung der Mannschaften zugrunde.

Die personenbezogenen Daten werden grundsätzlich im Rahmen des Erwerbs der Mitgliedschaft bzw. des Abschlusses eines ÜL-Vertrages erhoben.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Online-Anfrage mitteilen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um von Ihnen beauftragte Dienstleistungen zu erbringen. Die Bereitstellung der Daten durch Sie ist für die Bearbeitung Ihres uns erteilten Auftrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage nicht ausführen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Online-Anfrage mitteilen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um von Ihnen beauftragte Dienstleistungen zu erbringen. Die Bereitstellung der Daten durch Sie ist für die Bearbeitung Ihres uns erteilten Auftrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage nicht ausführen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Wir geben Ihre Daten zur Abwicklung (Abholung und Rückgabe der Mehrwegbecher) an unseren Dienstleister, Fa. Cup Concept, weiter. Im Falle der vorsätzlichen oder fahrlässigen Beschädigung von Anlagen und/oder Geräten der RheinEnergie AG durch Sie, geben wir Ihre Daten an die Stadtwerke Köln GmbH weiter, die für uns im Rahmen des Forderungsmanagements tätig wird.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Online-Anfrage mitteilen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um von Ihnen beauftragte Dienstleistungen zu erbringen. Die Bereitstellung der Daten durch Sie ist für die Bearbeitung Ihres uns erteilten Auftrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage nicht ausführen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Eine Weitergabe der Daten erfolgt an unseren Dienstleister, Fa. Cologne Promotion. Im Falle der vorsätzlichen oder fahrlässigen Beschädigung der geliehenen Sachen der RheinEnergie AG durch Sie, geben wir Ihre Daten an die Stadtwerke Köln GmbH weiter, die für uns im Rahmen des Forderungsmanagements tätig wird.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Online-Anfrage mitteilen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um von Ihnen beauftragte Dienstleistungen zu erbringen. Die Bereitstellung der Daten durch Sie ist für die Bearbeitung Ihres uns erteilten Auftrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage nicht ausführen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Eine Weitergabe der Daten erfolgt an unseren Dienstleister, Fa. Cologne Promotion. Im Falle der vorsätzlichen oder fahrlässigen Beschädigung der geliehenen Sachen der RheinEnergie AG durch Sie, geben wir Ihre Daten an die Stadtwerke Köln GmbH weiter, die für uns im Rahmen des Forderungsmanagements tätig wird.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Online-Anfrage mitteilen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um von Ihnen beauftragte Dienstleistungen zu erbringen. Die Bereitstellung der Daten durch Sie ist für die Bearbeitung Ihres uns erteilten Auftrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage nicht ausführen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Eine Weitergabe der Daten erfolgt an unseren Dienstleister, Fa. Cologne Promotion. Im Falle der vorsätzlichen oder fahrlässigen Beschädigung der geliehenen Sachen der RheinEnergie AG durch Sie, geben wir Ihre Daten an die Stadtwerke Köln GmbH weiter, die für uns im Rahmen des Forderungsmanagements tätig wird.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Online-Anfrage mitteilen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um von Ihnen beauftragte Dienstleistungen zu erbringen. Die Bereitstellung der Daten durch Sie ist für die Bearbeitung Ihres uns erteilten Auftrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage nicht ausführen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Online-Auskunftsanfrage mitteilen.

Verwendungszweck

Wir erheben, verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten (Name, Vorname, E-Mail, Telefon, Adressdaten) zum Zweck, Ihre Anfrage zu bearbeiten. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage nicht entgegennehmen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO.

Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

Dauer der Speicherung

Ihre Daten werden drei Jahre gespeichert und im Anschluss daran gelöscht (§195 BGB).

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihres Vermittlungsauftrags mitteilen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, damit Ihnen ein unabhängiger Fachbetrieb ein unverbindliches Angebot über eine Energieberatung erstellen und zusenden kann. Die Bereitstellung der Daten durch Sie ist für die Bearbeitung Ihres uns erteilten Auftrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage nicht ausführen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an einen unabhängigen Fachbetrieb zwecks Erstellung eines Angebots über eine Energieberatung weiter.

Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten für die Dauer der Beratung. Im Anschluss daran werden Ihre Daten gelöscht.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Online-Anfrage mitteilen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, damit Ihnen ein unabhängiger Fachbetrieb ein unverbindliches Angebot über eine Heizung erstellen und zusenden kann. Die Bereitstellung der Daten durch Sie ist für die Bearbeitung Ihres uns erteilten Auftrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage nicht ausführen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an einen unabhängigen Fachbetrieb zwecks Erstellung eines Angebots über eine Heizung weiter.

Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten für die Dauer der Beratung. Im Anschluss daran werden Ihre Daten gelöscht.

Paket 1: Demontage Kellertank

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Beauftragung mitteilen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um von Ihnen beauftragte Dienstleistungen zu erbringen. Die Bereitstellung der Daten durch Sie ist für die Bearbeitung Ihres uns erteilten Auftrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage nicht ausführen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an einen unabhängigen Fachbetrieb zur Erfüllung des Vertrags weiter.

Wir speichern Ihre Daten für die Dauer von zehn Jahren nach Abschluss des Kalenderjahres, in dem der Vertrag erfüllt wurde. Grundlage hierfür sind §§ 257 HGB und 147 AO.

Paket 2 Stilllegung eines Erdtanks & Paket 3 Umrüstung eines Erdtanks zum Regenwasserspeicher

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihres Vermittlungsauftrags mitteilen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, damit Ihnen ein unabhängiger Fachbetrieb ein unverbindliches Angebot über eine Öltankentsorgung erstellen und zusenden kann. Die Bereitstellung der Daten durch Sie ist für die Bearbeitung Ihres uns erteilten Auftrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage nicht ausführen.

Rechtsgrundlage / berechtigte Interessen

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an einen unabhängigen Fachbetrieb zwecks Erstellung eines Angebots über eine Öltankdemontage weiter.

Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten für die Dauer der Beratung. Im Anschluss daran werden Ihre Daten gelöscht.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihres Vermittlungsauftrags mitteilen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, damit Ihnen ein unabhängiger Solarteur ein unverbindliches Angebot über eine Solaranlage erstellen und zusenden kann. Die Bereitstellung der Daten durch Sie ist für die Bearbeitung Ihres uns erteilten Auftrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage nicht ausführen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an einen unabhängigen Fachbetrieb zwecks Erstellung eines Angebots über eine Solaranlage weiter.

Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten für die Dauer der Beratung. Im Anschluss daran werden Ihre Daten gelöscht.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns über das Kontaktformular (insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer, Emailadresse und weitere Informationen) mitteilen, um eine PV Anlagen Reinigung zu beauftragen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für nachfolgend aufgeführte Zwecke:

um Ihnen einen Reinigungstermin mit einer Partner Firma zu vermitteln.

Zur Abrechnung mit der Partnerfirma bzgl. der Vermittlung.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO).

Ihre Daten werden zur Durchführung der PV Anlagen Reinigung an die Firma VONPRO Dach & Solaranlagenreinigung - Gabriel von Prondzinski, Römerweg 6, 53121 Bonn Deutschland weitergegeben.

Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO). Der Vertragsschluss erfolgt direkt mit der Firma, als eigene verantwortliche Stelle. Mehr Informationen zur Datenverarbeitung bei VONPRO Dach & Solaranlagenreinigung finden Sie unter:

.

Eine Übermittlung in Drittstaaten ist nicht geplant.

Für die oben genannten Zwecke speichern wir Ihre Daten und löschen sie, wenn die PV Anlagen Reinigung abgeschlossen wurde, die Abrechnung der Vermittlung abgeschlossen ist und keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder gesetzlichen Rechtfertigungsgründe für die Speicherung bestehen. Aufbewahrungspflichten bestehen z.B. nach dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO). Soweit solche Pflichten greifen und sich auf Unterlagen mit Ihren Daten beziehen, löschen wir Ihre Daten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. In der Regel sind das zehn Jahre nach Ablauf des Jahres, nach der ersten Kontaktaufnahme zur Buchung der Leistung.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Online-Beauftragung mitteilen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um von Ihnen beauftragte Dienstleistungen zu erbringen. Die Bereitstellung der Daten durch Sie ist für die Bearbeitung Ihres uns erteilten Auftrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage nicht ausführen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an einen unabhängigen Fachbetrieb zur Erfüllung des Vertrags weiter.

Wir speichern Ihre Daten für die Dauer von zehn Jahren nach Abschluss des Kalenderjahres, in dem der Vertrag erfüllt wurde. Grundlage hierfür sind §§ 257 HGB und 147 AO.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihres Vermittlungsauftrags mitteilen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, damit Ihnen ein unabhängiger Fachbetrieb ein unverbindliches Angebot über einen Verbrauchs- oder Bedarfsausweis erstellen und zusenden kann. Die Bereitstellung der Daten durch Sie ist für die Bearbeitung Ihres uns erteilten Auftrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage nicht ausführen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an einen unabhängigen Fachbetrieb zwecks Erstellung eines Angebots über einen Verbrauchs- oder Bedarfsausweis weiter.

Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten für die Dauer der Beratung. Im Anschluss daran werden Ihre Daten gelöscht.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihres Vermittlungsauftrags mitteilen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, damit Ihnen ein unabhängiger Fachbetrieb ein unverbindliches Angebot über eine Thermografie erstellen und zusenden kann. Die Bereitstellung der Daten durch Sie ist für die Bearbeitung Ihres uns erteilten Auftrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage nicht ausführen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an einen unabhängigen Fachbetrieb zwecks Erstellung eines Angebots über eine Thermografie weiter.

Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten für die Dauer der Beratung. Im Anschluss daran werden Ihre Daten gelöscht.

Energieberatung KlimaVeedel – Information zum Datenschutz gem. Art. 13 und 14 DSGVO

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns über das Anfrageformular (insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und weitere Informationen) mitteilen, um den Kauf und die Montage eines Balkonkraftwerks zu beauftragen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für nachfolgend aufgeführte Zwecke:

• Um Ihnen den Kauf und die Montage eines Balkonkraftwerks mit einer Partnerfirma zu vermitteln.

• Zur Abrechnung mit der Partnerfirma bzgl. der Vermittlung.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) Ihre Einwilligung.

Ihre Daten werden zum Kauf und zur Montage eines Balkonkraftwerks an die Firma Elektro Eckey, Hildegundweg 2, 51069 Köln Deutschland weitergegeben.

Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) Ihre Einwilligung.

Eine Übermittlung in Drittstaaten ist nicht geplant.

Für die oben genannten Zwecke speichern wir Ihre Daten und löschen sie, wenn die Montage des Balkonkraftwerks abgeschlossen wurde, die Abrechnung der Vermittlung abgeschlossen ist und keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder gesetzlichen Rechtfertigungsgründe für die Speicherung bestehen. Aufbewahrungspflichten bestehen z.B. nach dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO). Soweit solche Pflichten greifen und sich auf Unterlagen mit Ihren Daten beziehen, löschen wir Ihre Daten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. In der Regel sind das zehn Jahre nach Ablauf des Jahres, nach der ersten Kontaktaufnahme zur Buchung der Leistung.

Wenn Sie eine Anfrage bei uns stellen, werden die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (Name, Anschrift und Mailadresse, optional Telefonnummer und Kundennummer) gespeichert und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO

Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

Bezieht sich der Inhalt Ihrer E-Mail auf einen abgeschlossenen Vertrag, wird sie zu Belegzwecken archiviert. Besteht keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist, so wird Ihre E-Mail spätestens nach der Bearbeitung gelöscht. Beschwerden werden ein Jahr nach der Bearbeitung gelöscht.

Wir erheben, speichern und verarbeiten die angegebenen Daten lediglich zur Versendung unseres Newsletters. Dazu geben Sie uns bei der Anmeldung Ihre Einwilligung. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a. Die Rechner-Adresse Ihres Computers (IP-Adresse) wird protokolliert, um Missbrauch auszuschließen, bzw. verfolgen zu können (z. B. im Falle einer Newsletteranmeldung durch einen Dritten). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit zukünftiger Wirkung per E-Mail an presse@rheinenergie.com widerrufen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

Ihre Daten werden so lange gespeichert, bis Sie die Einwilligung für den Newsletter widerrufen (durch Abmeldung).

Die erhobenen Daten nutzen wir ausschließlich zur Durchführung der Veranstaltung. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Wir weisen Sie daraufhin, dass während der Veranstaltung Foto- und Filmaufnahmen gemacht und diese Aufnahmen zum Zwecke der Öffentlichkeitsarbeit und der Dokumentation der Veranstaltung verwendet werden.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Die berechtigten Interessen der RheinEnergie bestehen an der bebilderten Berichterstattung von ihr organisierten und durchgeführten Veranstaltungen. Die Teilnahme an der Veranstaltung und den Aufnahmen erfolgt freiwillig, ohne Koppelung an sonstige Leistungen.

Wenn Sie über unsere Webseite einen Termin im Kundenzentrum buchen, werden die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (Name und Mailadresse und Telefonnummer) gespeichert und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Beim Aufruf der Webseite werden ausschließlich technisch notwendige Cookies und Skripte für den Aufbau der Webseite verwendet. Diese sind zwingend erforderlich.

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Wir erheben diese Daten, um Ihre Anfrage entgegennehmen und bearbeiten zu können, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Cookies werden auf Grund eines berechtigten Interesses, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt.

Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt ausschließlich im Rahmen des technischen Betriebs der Anwendungssoftware an die Firma ELPAS GmbH.

Ihre Daten werden i.d.R. nach Durchführung des Termins, spätestens nach 2 Monaten, gelöscht.

Trustpilot bietet Nutzern unseres Online-Angebots die Möglichkeit, unsere Leistungen zu bewerten. Nutzer, die unsere Leistung in Anspruch genommen haben, werden um eine Einwilligung in die Zusendung der Bewertungsanfrage gebeten.

Um sicherzustellen, dass die Nutzer tatsächlich unsere Leistungen in Anspruch genommen haben, übermitteln wir an Trustpilot die hierzu erforderlichen Daten im Hinblick auf den Nutzer und in Anspruch genommene Leistung (hierzu gehört der Name, die E-Mail-Adresse, und eine Referenznummer). Diese Daten werden zur Verifizierung der Authentizität und Ansprache des Nutzers verwendet.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten des Nutzers im Rahmen des Bewertungsverfahrens ist die Einwilligung der Nutzer gemäß Artikel. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO. Sofern die Nutzer eine entsprechende Einwilligung abgegeben haben (etwa durch Klick auf ein Kontrollkästchen oder einen Link), erhalten sie eine Bewertungsanfrage mit einem Link zu einer Bewertungsseite.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nach der Übermittlung der Informationen an Trustpilot nicht über ein bestehendes Vertragsverhältnis hinaus. Für die Speicherung bei Trustpilot finden die Datenschutzinformationen von Trustpilot Anwendung. Diese finden Sie

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Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Kopenhagen, Dänemark

Wenn Sie in eine Datenverarbeitung durch eine entsprechende Erklärung eingewilligt haben, können Sie die Einwilligung jederzeit für die Zukunft schriftlich oder unter

bei Trustpilot widerrufen. Wir werden dann Ihre personenbezogenen Daten für den erhobenen Zweck nicht mehr verarbeiten.

Um eine Bewertung ohne Verifizierung abzugeben, ist die Eröffnung eines Kundenkontos bei Trustpilot erforderlich. In diesem Fall gelten die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise von Trustpilot. Um die Neutralität und Objektivität der Bewertungen zu wahren, haben wir keinen unmittelbaren Einfluss auf die Bewertungen und können sie selbst nicht löschen. Sollten Nutzer einzelne Bewertungen oder ihr Trustpilot-Account gelöscht haben wollen, müssen sie sich an Trustpilot direkt wenden. In diesem Fall agiert Trustpilot als Verantwortlicher. Sie erreichen Trustpilot unter

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Weitere Informationen zu der Verarbeitung ihrer Daten durch Trustpilot sowie über deren Widerspruchsrechte und weitere Betroffenenrechte, erhalten Nutzer in der Datenschutzerklärung von Trustpilot:

Ferner können wir in unserer Website das Trustpilot-Widget einbinden. Ein Widget ist ein innerhalb unseres Online-Angebotes eingebundenes Funktions- und Inhaltselement, das veränderliche Informationen anzeigt. Dabei wird der entsprechende Inhalt zwar innerhalb unseres Online-Angebotes dargestellt, er wird aber in diesem Moment von den Servern von Trustpilot abgerufen. Nur so kann immer der aktuelle Inhalt gezeigt werden, insbesondere die jeweils aktuelle Bewertung. Dafür muss eine Datenverbindung von der innerhalb unseres Online-Angebotes aufgerufenen Webseite zu Trustpilot aufgebaut werden und Trustpilot erhält technische Daten (Zugriffsdaten, beinhaltend die IP-Adresse). Diese sind nötig, damit der Inhalt angezeigt werden kann. Des Weiteren erhält Trustpilot Informationen darüber, dass Nutzer unser Online-Angebot besucht haben. Diese Informationen können in einem Cookie gespeichert und von Trustpilot verwendet werden, um zu erkennen, welche Onlineangebote, die am Trustpilot-Bewertungsverfahren teilnehmen, von dem Nutzer besucht worden sind. Die Informationen können in einem Nutzerprofil gespeichert und für Werbe- oder Marktforschungszwecke verwendet werden.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten des Nutzers im Rahmen der Einbindung des Widgets, sind unsere berechtigten Interessen an der Information unserer Nutzer über die Qualität unserer Leistungen gem. Artikel 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Sofern wir die Nutzer um eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten durch den Cookie-Einsatz bitten, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Artikel 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO.

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oder am Ende der Website über „Cookie-Einstellungen bearbeiten“.

Wir bieten in unregelmäßigen Abständen Gewinnspiele an, an denen Sie bei Interesse teilnehmen können. Dazu müssen Sie die Lösung des Gewinnspiels zusammen mit persönlichen Daten (Name, Adresse, Volljährigkeit etc.) an uns übermitteln. Diese Angaben benötigen wir, um Ihnen eine Teilnahme am Gewinnspiel ermöglichen und um Sie, im Falle eines Gewinns benachrichtigen zu können.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Soweit wir, wie vorstehend beschrieben, Ihre Daten zu Zwecken der Durchführung des Gewinnspiels und zur anschließenden Gewinnbenachrichtigung verarbeiten, sind Sie vertraglich verpflichtet, uns diese Daten zur Verfügung zu stellen. Ohne diese Daten sind wir nicht in der Lage das Gewinnspiel durchzuführen und Sie im Falle eines Gewinns zu benachrichtigen.

Darüber hinaus werden wir Ihre Angaben benutzen, um Ihnen im Falle eines Gewinns diesen Gewinn zuzusenden. Die Verarbeitung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses daran, Ihnen Gewinne, die auf dem Postweg versandt werden können auch auf diesem Weg zukommen zu lassen und dem Umstand, dass Ihre berechtigten Interessen nicht überwiegen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich nach der Ermittlung der Gewinner des Gewinnspiels. Wenn wir Sie als einen Gewinner des Gewinnspiels ermittelt haben, löschen wir Ihre Daten unverzüglich nach der Versendung oder Abholung Ihres Gewinns.

Wir erheben, speichern und verarbeiten die angegebenen Daten lediglich zur Versendung unseres Newsletters. Dazu geben Sie uns bei der Anmeldung Ihre Einwilligung. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a. Die Rechner-Adresse Ihres Computers (IP-Adresse) wird protokolliert, um Missbrauch auszuschließen bzw. verfolgen zu können (z. B. im Falle einer Newsletteranmeldung durch einen Dritten). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit zukünftiger Wirkung per E-Mail an presse@rheinenergie.com widerrufen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

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