Junger Mann liest eine Mahnung

Mahnung & Sperrung: Wir helfen Ihnen

Sie haben eine Mahnung oder Sperrankündigung von uns erhalten? Wir finden gemeinsam eine Lösung und beantworten Ihre Fragen.

Eine Frau sitzt vor dem Laptop und telefoniert

Ihnen droht die Sperrung?

Wenn Sie Ihre Abschläge oder Rechnung trotz Mahnung nicht gezahlt haben, riskieren Sie eine Sperre. Wir unterstützen Sie und suchen gemeinsam mit Ihnen nach Lösungen.

Häufige Fragen zur Mahnung und Sperrung

  • Ich habe eine Mahnung erhalten. Was muss ich tun?

  • Ich kann die Rechnung nicht bezahlen. Kann ich den Zahlungstermin verschieben?

  • Ist eine Ratenzahlung möglich?

  • Was ist eine Gas- oder Stromsperre?

  • Was kann ich machen, damit ich weiter Strom oder Gas habe?

  • Was ist eine Ab­wendungs­ver­ein­barung?

  • Der Anschluss wurde gesperrt, was kann ich tun?

  • Ich brauche Hilfe bei dem Thema. An wen kann ich mich wenden?

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