ChargeFlex - Fahrzeugkompatibilität
Sie wollen wissen, wie Sie ChargeFlex mit Ihrem Auto nutzen - wir haben die Antworten.
Der Stromtarif für Ihr Elektroauto
ChargeFlex bietet alles auf einmal: Ökostrom, Flexibilität und sogar Geld zurück.
FAQ Fahrzeugkompatibilität
Welche E-Autos und Hybridautos sind mit ChargeFlex kompatibel?
Ob Ihr E- oder Hybridauto bereits unterstützt wird, können Sie ganz einfach in unserem Tarifrechner überprüfen. Dort erfahren Sie auch, was Sie tun müssen, um ChargeFlex zu nutzen.
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Mein E-Auto ist aktuell noch nicht mit ChargeFlex kompatibel. Wann wird es verfügbar sein?
Es sind noch nicht alle Fahrzeuge mit ChargeFlex kompatibel, da die Schnittstelle, die wir für die Steuerung benötigen, noch nicht von jedem Hersteller unterstützt wird – zumindest nicht in der Qualität, in der wir sie für ChargeFlex erwarten.
Sobald neue Fahrzeugmodelle kompatibel sind, werden sie sofort in der App freigeschaltet. Hier sind wir jedoch abhängig von den Automobilherstellern.
Wenn Sie bereits ein kompatibles E-Auto oder einen Plug-in-Hybrid besitzen, können Sie ChargeFlex damit nutzen und aktiv FlexCredits sammeln. Nicht-kompatible Fahrzeuge können aktuell nicht mit ChargeFlex verbunden werden, d.h. wir können Ladevorgänge nicht steuern und Sie können mit diesem Fahrzeug auch keine FlexCredits sammeln.
Für die Zukunft arbeiten wir daran, auch die Steuerung über Ladestationen zu ermöglichen. Wir entwickeln Konzepte und Prototypen, um ChargeFlex auch für diejenigen nutzbar zu machen, deren Fahrzeug heute nicht kompatibel ist. Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir natürlich auf unserer RheinEnergie-Website dazu informieren.
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Was ist, wenn ich mein Fahrzeug wechsle?
Bei einem Fahrzeugwechsel haben Sie die Möglichkeit, dieses erneut über unsere ChargeFlex-App neu zu registrieren. Sollte Ihr neues Auto nicht kompatibel sein, wenden Sie sich bitte an service@rheinenergie.com.
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Fahrzeughersteller
Audi
Um mit dem Fahrzeug zu kommunizieren, müssen einige Bedingungen erfüllt sein:
- Das Softwarepaket "3669" muss im Fahrzeug installiert sein. Dieses Update muss von einem Audi Servicepartner durchgeführt werden.
- Ihr E-Auto muss mit der myAudi-App verbunden sein. Sie können das Fahrzeug verbinden, indem Sie im Stammmenü der myAudi-App "Kompletteinrichtung" auswählen.
- Das Teilen der GPS-Position muss aktiviert sein. Dies können Sie über den Toggle "GPS-Position freigeben" im Multi-Media-Interface (MMI) des Fahrzeugs einstellen.
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BMW
Um mit dem Fahrzeug zu kommunizieren, müssen einige Bedingungen erfüllt sein:
- Sie müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von BMW akzeptieren. Dies können Sie tun, indem Sie die myBMW-App öffnen und sich anmelden.
- Sie benötigen ein Abonnement der ConnectedDrive-Services. Folgen Sie den Anweisungen in der myBMW-App, um das Abonnement zu aktivieren.
- Für die Fahrzeugortung muss der GPS-Ortungsdienst des Fahrzeugs aktiviert werden. Sie können den Dienst über das Einstellungsmenü aktivieren, aber die genaue Position variiert je nach Modell leicht.
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Cupra
Um mit dem Fahrzeug zu kommunizieren, müssen einige Bedingungen erfüllt sein:
- Sie benötigen ein Abonnement für Cupra Connect. Eine Anleitung zur Aktivierung des Abonnements finden Sie auf der Cupra-Website.
- Sie müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Cupra akzeptieren. Dies können Sie tun, indem Sie die Cupra-App öffnen und sich dort anmelden.
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Jaguar
Um mit dem Fahrzeug zu kommunizieren, müssen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Jaguar akzeptieren. Öffnen Sie dazu die Jaguar-App und melden Sie sich dort an.
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Porsche
Um mit dem Fahrzeug zu kommunizieren und Telemetriedaten auszulesen, müssen die Porsche Connect Services aktiviert werden. Um die Connect Services zu aktivieren, melden Sie sich bitte im Porsche Connect Portal an.
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Seat
Um mit dem Fahrzeug zu kommunizieren, müssen einige Bedingungen erfüllt sein:
- Sie benötigen ein Abonnement für SEAT Connect. Eine Anleitung zur Aktivierung des Abonnements finden Sie auf der SEAT-Website.
- Sie müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von SEAT akzeptieren. Dies können Sie tun, indem Sie die SEAT-App öffnen und sich dort anmelden.
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Škoda
Um mit dem Fahrzeug zu kommunizieren, müssen einige Bedingungen erfüllt sein:
- Sie brauchen ein Abonnement von ŠKODA Connect. Sie können ŠKODA Connect direkt über die MyŠKODA-App abonnieren (Android oder iOS).
- Die "Standortdaten" müssen aktiviert sein. Sie finden die Einstellung "Standortdaten" im Infotainment System des Fahrzeugs unter “Benutzer”.
- Das Softwarepaket "ME3.1" muss im Fahrzeug installiert sein. Diese Aktualisierung muss von einem ŠKODA-Servicebetrieb durchgeführt werden.
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Tesla
Um mit dem Fahrzeug zu kommunizieren, muss der Zugriff auf die mobile App im Fahrzeug aktiviert sein. Sie können den mobilen Zugriff unter Steuerung>Sicherheit>Mobilen Zugriff zulassen, während Sie im Fahrzeug sitzen.
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Volkswagen
Um mit dem Fahrzeug zu kommunizieren, müssen einige Bedingungen erfüllt sein:
- Es ist ein Abonnement für We Connect erforderlich. Sie können We Connect direkt über die App abonnieren (Android und iOS).
- Sie müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Volkswagen akzeptieren. Dies können Sie tun, indem Sie die We Connect-App öffnen und sich dort anmelden.
- Die "Standortdaten" müssen aktiviert werden. Sie finden die Einstellung "Standortdaten" im Infotainment-System des Fahrzeugs.
- Nur für ID-Fahrzeuge:
- Das Update "ID. Software 3.0" muss im Fahrzeug installiert werden. Weitere Informationen zur Installation dieses Updates finden Sie unter ID. Software 3.0. Bitte beachten Sie, dass dazu ein Besuch bei einer Werkstatt erforderlich sein kann.
- Wenn Sie weiterhin Einschränkungen bei der Nutzung feststellen, könnte es sein, dass der Battery Care Mode aktiviert ist. Bitte deaktivieren Sie diesen für die Nutzung von ChargeFlex.
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