Junges Paar ändert den Abschlag für ihren Energieverbrauch online über ein Tablet

Abschlag: Monatliche Zahlungen für Strom, Gas & Wasser

Sie haben Fragen zu Ihrem Abschlag? Hier finden Sie alle Informationen zur Berechnung Ihres Verbrauchs und Ihrer Abschlagszahlung.

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Sie wollen einer Nachzahlung vorbeugen oder gehen davon aus, dass Sie im kommenden Jahr mehr Energie verbrauchen? Dann passen Sie Ihren Abschlag einfach und komplett digital in unserem

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Sie haben noch keine Erfahrungen mit unserem OnlineService? Im Video erklärt unsere Mitarbeiterin Ihnen, wie Sie Ihren Abschlag in wenigen Schritten ändern.

Häufige Fragen zum Abschlag

  • Was ist ein Gas- oder Stromabschlag?

  • Mein Abschlag hat sich erhöht. Warum ist das so?

  • Mein Verbrauch ist gestiegen. Woran könnte das liegen?

  • Mein Abschlag ist zu hoch. Kann ich den Betrag ändern?

  • Ich habe die Rechnung/Vertragsbestätigung erhalten und möchte meinen Abschlag ändern. Was kann ich tun?

  • Ich möchte, dass mein monatlicher Abschlag gleichbleibt. Wo kann ich den Abschlagsbetrag anpassen?

  • Was ist die Jahresabrechnung?

  • Wer ist mein Netzbetreiber?

  • Ich möchte meinen Abschlag stärker anpassen als im OnlineService möglich. Wie geht das?

  • Wie wird mein Abschlag berechnet?

  • Wie wird mein Verbrauch berechnet?

  • Wird mein Abschlag durch 11 oder 12 Monate geteilt?

  • Was bedeutet "Arbeitspreis" und was "Grundpreis"?

  • Kann ich meinen Jahres-Strom-Verbrauch selbst berechnen?

  • Wie berechne ich, wie viel Strom meine Geräte verbrauchen?

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