Onlineservice bequem von zuhause erledigen.

Alles online erledigen: Zählerstand, Bankdaten und mehr

Erledigen Sie alle Angelegenheiten rund um Ihren Energiebedarf im Handumdrehen – und zwar von überall.

Unsere meistgenutzten Services

Das erwartet Sie im OnlineService

Ansicht des OnlineService auf dem Smartphone und Tablet.

Viel Service mit wenigen Klicks

Nicht nur Bankdaten und Zählerstände lassen sich bequem von unterwegs verwalten. Sie können auch Ihren Verbrauch und Abschlag in Ihrem Kundenkonto checken und bei Bedarf direkt anpassen sowie Simulationsrechnungen erzeugen. Übrigens: Im

OnlineService

finden Sie Ihre Kontoübersicht mit Ihren Unterlagen, Rechnungen sowie Verträgen und Verbräuchen, so dass Sie ganz ohne Papierkram auskommen. Das schont die Umwelt und spart viel Zeit. Denn Sie können unabhängig von Öffnungszeiten alles regeln: wann Sie wollen, wo Sie wollen.

Services im Überblick

Von der Couch oder aus der Bahn - erledigen Sie Ihre Angelegenheiten ganz bequem von überall aus.

Ihre Verbrauchsübersicht

Wie entwickelt sich Ihr Energiebedarf im Laufe der Zeit? Hier erfahren Sie es.

Ihr Abschlag

Hier können Sie Ihren Abschlag prüfen, anpassen und immer im Blick behalten.

Ihre Rechnungen & Dokumente

Schluss mit Papierkram: Verwalten Sie Ihre Unterlagen ganz einfach online.

Ihre Daten

Ihre Bankverbindung oder Anschrift können Sie ruckzuck selbst ändern.

Sie sind noch nicht registriert? Kein Problem! Nach nur wenigen Schritten können Sie loslegen

Antworten auf Ihre Fragen

Falls Sie etwas mit uns klären möchten und sich fragen, wie Sie am besten vorgehen sollen, haben wir hier Antworten auf häufig gestellte Fragen gesammelt. Schauen Sie sie doch einfach mal durch.

  • Ich habe eine Mahnung erhalten. Was muss ich tun?

  • Ich habe meine Abrechnung erhalten und habe Fragen hierzu. Wo finde ich Antworten?

  • Ich habe die Rech­nung/Ver­trags­be­stä­ti­gung erhalten und möchte meinen Abschlag ändern. Was kann ich tun?

  • Ich habe eine Abwendungsvereinbarung erhalten?

Ihre Frage war noch nicht dabei?

Viele weitere Fragen beantworten wir Ihnen in unserem HilfeCenter.