Grund- und Ersatzversorgung: Wir liefern Strom für Ihr Gewerbe.

Grundversorgung

Das ist die Grundversorgung

Wir stellen in Köln und Umgebung mit der Grundversorgung sicher, dass alle Haushalte und kleinere Gewerbekunden zuverlässig Strom erhalten. Wenn Sie Strom aus dem Niederspannungsnetz beziehen und keinen Vertrag mit uns abgeschlossen haben, greift automatisch die Grundversorgung.

Allerdings nur, wenn Ihr jährlicher Stromverbrauch für gewerblichen, beruflichen und sonstigen Bedarf nicht höher als 10.000 kWh ist. Haben Sie einen höheren Energieverbrauch? Unsere Angebote für die Stromlieferung außerhalb der Grundversorgung finden Sie in unserem

Tarifrechner

Sie sind noch nicht automatisch Kunde geworden?

Um unseren Tarif Grundversorgung als Neukunde abzuschließen, nutzen Sie am besten unseren Tarifrechner.

Fragen und Antworten zur Grundversorgung

Ich bin in der Grundversorgung. Was heißt das?
Wenn Sie keinen besonderen Strom- oder Gastarif vereinbart haben und bis zu 10.000 kWh im Jahr verbrauchen, werden Sie als Gewerbekunde in der Grundversorgung beliefert. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn Sie eine Gewerbeeinheit übernehmen und einfach Strom oder Gas nutzen, ohne einen Liefervertrag dafür abgeschlossen zu haben. Sie werden durch diese Energieentnahme automatisch zu einem Kunden der RheinEnergie, wenn sich die Lieferstelle in unserem Grundversorgungsgebiet befindet. Ihre Kundennummer und alle Details zu Ihrem Vertrag teilen wir Ihnen in einer Vertragsbestätigung mit.
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Wann lohnt sich die Grundversorgung?
Wenn Sie nur sehr flexibel sein wollen, kann die Grundversorgung für Sie der beste Tarif sein. Sie können dann mit einer Frist von zwei Monaten kündigen, haben aber keine Preisgarantie. Wenn Sie mehr Planungssicherheit wollen, können Sie einen unserer Tarife mit Preisgarantie abschließen. Melden Sie sich einfach in unserem
OnlineService
an und sehen Sie sich unsere weiteren Angebote an.
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Kann ich auch einen anderen RheinEnergie-Tarif wählen?
Selbstverständlich bieten wir Ihnen einen Tarif, der genau zu Ihrem Bedarf passt. Wenn Sie noch nicht Kunde von uns sind, schauen Sie einfach in unserem
Tarifrechner
nach einem Angebot für Sie. Sind Sie bereits in der Grundversorgung, geht der Wechsel am einfachsten und nur mit wenigen Klicks über unseren
OnlineService
.
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Ich bin bei einem anderen Stromanbieter in der Grundversorgung. Wie kann ich zur RheinEnergie wechseln?
Das geht ganz einfach in unserem
Tarifrechner
. Geben Sie dort einfach Ihre Daten ein und wählen Sie ein Angebot, das zu Ihnen passt. Anschließend können Sie angeben, von welchem Energieversorger Sie derzeit beliefert werden und wir übernehmen auf Wunsch die Kündigung der Grundversorgung. Sie können also mit nur wenigen Klicks und ganz einfach zur RheinEnergie wechseln. Weitere Fragen zum Wechsel des Versorgers beantworten wir Ihnen auf unserer
Infoseite zum Anbieterwechsel
.
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Ich verbrauche mehr als 10.000 kWh im Jahr für mein Gewerbe. Was bedeutet das für mich?
Als Gewerbekunde mit einem Strom- oder Gasverbrauch von mehr als 10.000 kWh/Jahr haben Sie laut § 36 EnWG keinen gesetzlichen Anspruch auf die Grundversorgung. Bitte schließen Sie ein für Sie passendes Angebot ab. Das geht ganz einfach in unserem
Tarifrechner
.
Tarifrechner
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Preisinformationen

Ersatzversorgung

Das ist die Ersatzversorgung

Wir beliefern Sie im Rahmen der Ersatzversorgung mit Strom, wenn sich Ihr Energiebezug (aus dem Niederspannungsnetz) keiner Lieferung oder keinem bestimmten Liefervertrag zuordnen lässt, z.B. bei Insolvenz Ihres Energielieferanten. Die Ersatzversorgung erfolgt gemäß § 38 EnWG automatisch durch den Grundversorger für maximal drei Monate. Innerhalb dieses Zeitraums haben Sie nun die Möglichkeit, einen Strom- oder Gasliefervertrag abzuschließen.

Sollten wir bis zum Ende der dreimonatigen Ersatzversorgung nichts von Ihnen hören, wird die Ersatzversorgung bei Gewerbekunden mit weniger als 10.000 kWh Jahresverbrauch automatisch zu einem Grundversorgungsvertrag. Haben Sie einen höheren Energieverbrauch? Unsere Angebote für die Strom- und Gaslieferung außerhalb der Grundversorgung finden Sie ganz einfach in unserem Tarifrechner.

Fragen und Antworten zur Ersatzversorgung

Mein derzeitiger Energieversorger ist insolvent. Wird jetzt meine Strom- und Gaslieferung eingestellt?
Nein. Als zuständiger Grundversorger stellen wir Ihre Energieversorgung über die Ersatzversorgung sicher.
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Ich bin jetzt in der Ersatzversorgung. Was bedeutet das?
Durch die Ersatzversorgung ist gesetzlich geregelt, dass jeder Haushalt und jedes Gewerbe mit Energie versorgt wird (siehe Energiewirtschaftsgesetz). Die Ersatzversorgung greift dann, wenn eine Energielieferung nicht mehr an einen Liefervertrag gekoppelt ist, z. B. weil ein Energieversorger das Recht verliert, Kunden mit Energie zu versorgen. Der örtliche Grundversorger stelllt sicher, dass weiterhin Energie fließt. In Köln und der rheinischen Region ist das die RheinEnergie.
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Muss ich meinen bisherigen Vertrag trotz Insolvenz noch kündigen?
Nein. Da Ihr derzeitiger Energieversorger die Belieferung eingestellt hat, ist gesetzlich geregelt, dass die Kunden vom örtlichen Grundversorger (das sind in diesem Fall wir) mit Strom und Erdgas versorgt werden. Der Kunde erhält diese Ersatzversorgung automatisch.
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Übernimmt die RheinEnergie für mich den Wechsel vom insolventen Energieversorger?
Ja, Sie brauchen sich um nichts zu kümmern! Als Ihr neuer Anbieter erledigen wir alle notwendigen Formalitäten.
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Kann ich auch einen anderen RheinEnergie-Tarif wählen?
Selbstverständlich bieten wir Ihnen einen Tarif, der genau zu Ihrem Bedarf passt. Bitte registrieren Sie sich dazu einfach in unserem
OnlineService
.
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Muss ich meine Energie jetzt doppelt bezahlen?
Nein, keine Sorge. Die Zeiträume werden ohne Überschneidung festgehalten und die Zählerstände notfalls geschätzt. Am besten notieren Sie sich Ihren aktuellen Zählerstand und teilen ihn Ihrem Netzbetreiber mit.

Hier finden Sie Ihren
zuständigen Netzbetreiber
.
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Wie berechnet sich mein monatlicher Abschlag in der Ersatzversorgung?
Der Netzbetreiber, der an Ihrem Standort zuständig ist, übermittelt uns einen prognostizierten Verbrauch. Diese Prognose basiert auf Ihren bisherigen Zählerständen oder wird geschätzt. Anhand dieser Angabe berechnen wir mit den aktuellen Preisen Ihren monatlichen Abschlag. In unserem OnlineService können Sie bei Bedarf die
Abschlagshöhe anpassen
.
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Wie verändert sich mein Abschlag bei einem Tarifwechsel?
Wenn Sie von der Ersatzversorgung in einen anderen Tarif wechseln wollen, müssen Sie uns lediglich Ihren Jahresverbrauch mitteilen. Diesen finden Sie zum Beispiel auf der letzten Rechnung Ihres bisherigen Strom- oder Gasversorgers. Basierend auf Ihrem Jahresverbrauch errechnen wir zusammen mit den aktuellen Preisen die Höhe Ihres monatlichen Abschlags. Mehr Informationen zum Thema finden Sie auf unserer
Infoseite zum Thema Abschlag
.
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Kommt jemand, um meinen Zählerstand abzulesen? Oder übermittle ich ihn selbst?
Die Ablesung wird von Netzbetreiber zu Netzbetreiber unterschiedlich gehandhabt. Am besten notieren Sie sich Ihren Zählerstand jetzt und teilen ihn dem Netzbetreiber direkt mit. Hier finden Sie Ihren
zuständigen Netzbetreiber
.
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Wer beantwortet mir Fragen zur Insolvenz meines Energieversorgers und meinem bisherigen Vertrag?
Informationen hierzu finden Sie auf der Internetseite Ihres derzeitigen Energieversorgers.
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